白菜社区在线客服:线路异常找这里

查看官方认证的唯一联系渠道,避免受骗上当。

用户服务通道

媒体采访或商务合作,可发邮件联系吗?

客服电话
0591-93379692
办公地址
福州市 福建省福州市鼓楼区高新片区启航三路1182号数字产业园8号楼
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
福州白菜社区有限公司

附上这些信息有助处理

  • 比赛的两队名称
  • 原定的开赛时间
  • 你在哪个页面找的

接到侵权通知后,我们会在核实相关证明材料的基础上及时删除相关内容。

直播使用说明

回放能不能下载到本地?

不能下载。回放和集锦只能在线看,因为版权限制,但网页和 APP 都可以随时点开重看。

怎么确认直播画面延迟了几秒?

打开比分页面对一下,比分通常比直播快几秒,你就知道差多少了。

校园网络环境看不了直播怎么办?

校园网一般都能正常访问,因为我们的服务器支持多种网络环境,如果遇到问题可以试试切换线路。

看直播时能暂停吗?

网页直播本身不能暂停,但可以先把声音调小;想回看关键球,赛后打开集锦更省事。

在国外打开直播为什么特别慢?

因为服务器主要在国内,海外访问链路较长,延迟和卡顿会更明显。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0591-93379692,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。